Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.

När du som kund handlar hos mikadesign.se omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Minderårig
För att handla i vår webbshop måste du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande innan köpet genomförs.

Skydd av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Vi garanterar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

Produkter
Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som produkterna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator. Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshopen.

Priser
Alla priser är i svenska kronor inklusive 25 % moms. Gällande pris är det som står angivet vid inköpstillfället.

Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.

Betalning
Hos oss betalar du genom Klarna Checkout.Där kan du välja om du vill betala via faktura, konto, kort eller direktbetalning
För att ta del av Klarnas vilkor, klicka här

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10, mån-tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30 – 17.00 och helger 10.00 – 17.00.

Frakt och leverans inom Sverige
Varorna levereras med DHL inom Sverige. Undantag gäller mindre paket som kan komma att levereras via Posten. Vi levererar ditt paket fraktfritt inom Sverige om du handlar för minst 700 kr, vid order under 700 kr är fraktkostnaden 49 kr inom Sverige.
Här hittar du DHL utlämningställen.

Företagskunder kan välja leverans med DHL paket, då levereras paketet direkt till den adress du angivit.

När du lagt din order hos oss bekräftar vi den och packar den för leverans. Din beställning går om möjligt iväg redan samma dag och du har då din beställning de kommande dagarna. Normalt har vi alla varor i lager, om inte så kontaktar vi dig. Vår ambition är att skicka varorna inom 1-3 dagar.
Vissa av produkterna i sortimentet har längre leveranstid, detta anges i så fall i beskrivningen av produkten. Vid eventuell restorder kontaktar vi dig. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar skickas det tillbaka till oss och vi tar ut en avgift på 150 kr för returfrakt och övriga omkostnader.

Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig reklamera detta direkt till budet/utlämningsstället eller ring oss på tel 070-607 36 92 eller 070-256 40 64 inom 48 timmar.

Vill Du som kund hämta dina varor direkt hos oss på lagret (Floby) så väljer du avhämtning i steg två i kassaprocessen. Du får sedan ett mail av oss om när du kan hämta dina varor.

Frakt och leverans Danmark och Finland. (Ej Åland)
Varorna levereras direkt hem till dig av UPS. De kontaktar dig för att se om du är hemma för att kvittera paketet. Du kan gärna skriva i vår meddelanderuta om det är en speciell dag eller tid som du helst vill få leveransen.
Så snart du lagt din order hos oss bekräftar vi den och packar den för leverans. Normalt har vi alla varor i lager, om inte så kontaktar vi dig. Vår ambition är att leverera inom 7 dagar. Vid eventuell restorder kontaktar vi dig. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning.
Frakt till Danmark 189 kr.
Frakt till Finland 189 kr.

Vill du handla från Norge, vänligen kontakta oss för vidare information

Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig reklamera detta direkt till oss på tel +4670-607 36 92 eller +4670-256 40 64 inom 48 timmar. Eller via mail butiken@mikadesign.se

Reklamationer
Om någon produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig betalar vi returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell och frakt. Återbetalning sker inom 30 dagar. Om du istället vill ha ett nytt exemplar skickar vi en ny utan kostnad samt ersätter returfrakten.

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något. Ring 070-607 36 92 eller 070-256 40 46 eller via e-post butiken@mikadesign.se

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det att man mottagit varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick. Exklusive returfraktkostnader. Återbetalning sker inom 30 dagar.

Bytesrätt
Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten. I annat fall tillkommer kostnaden för frakt och postförskott som vid en ny beställning.